杂乱的插座插头、繁复的电线再也不见了，即使触摸台面或电器也不会触电，厨房变得更整洁更安全了。据说，海尔团队在对6000多名消费者调研后发现：好整理、好收纳、好活动、方便使用、安全性高、产品VI设计的美观是消费者对厨房最迫切的需求。针对这一需求，海尔整合全球技术研发团队，首创家电无尾技术。在2012年7月中国轻工业联合会组织的技术鉴定会上，专家对海尔的这一技术一致给出国际领先的鉴定意见。
    随着互联网时代的开启，营销日益碎片化，传统企业的“生产一库存一销售”模式不能满足用户个性化的需求，企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖服务”，为此，海尔探索出“人单合一双赢”模式。

    何谓“人单合一”?海尔人认为，“人”是员工，“单”是订单，订单的本质是为用户创造价值的体现。实现“人单合一”，就要求每个人都有自己明确的市场目标，自主驱动，自主由决策，自主创新。给一线员工最大的自主权，从过去员工听上级的，变为员工听用户的，企业听员工的。
   “人单合一”模式颠覆了以企业为中心的传坑生广模式。为此，海尔将金字塔形的企业和酒店组织结构也颠倒过来，为新模式量身定制了“倒金字塔”形的组织结构。一线员工在倒金字塔的最上层，直接面对用户，管理者则从顶端颠覆到了底部，从发号施令者变为资源提供者。不再是管理者指挥员工，而是管理者与员工一起听用户的指挥。