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告诉你,如何在与人交谈中将谈话顺利展开!

Post by hotelcis, 2014-2-28, Views:
告诉你,如何在与人交谈中将谈话顺利展开!
我常常给这样的人建议:“用自信的声音,先和对方主动打个招呼”
如果自己还没有做好心理准备时,突然被别人搭讪、寒暄,你会是什么心理状态呢?
或者与此相反,对方还没有心理准备时,被自己“你好”,那么他又是什么心理状态呢?
如果要问谁更处在主动的位置上的话,我想,毫无疑问是首先打招呼的一方吧。不善于处理和别人的关系的人在这种时候往往是小声地回答“啊,你好”,从一开始就失去了心理的优势和主动性了。
这和象棋和围棋也一样,占了先手的一方能够有利地展开。
先手说道“你好”,后手会回答道“你好”。那么接下来说“今天真热啊”还是说“再见”,就直接离开,都是占了先手一方的主动。
如果在酒店企业里,见到上司时,被上司先打招呼,那么我们只能回答“啊,部长你好”,如果接下来部长说“我有事要跟你说,过来一下”,那么事情发展就可以说是最坏了。互相打过招呼后不能把“下一招”交给对方来出。因此应该先主动和对方打招呼。
觉得自己不擅长与人打交道的人尤其应该活用这一条心理法则。
寒暄才是决定胜负的先手。即使是初次见面也一样。
“初次见面,我是××酒店VI设计公司的××。今天在大家百忙中多有打扰,请原谅……”
“哪里哪里,让你这么大老远跑一趟,真是不好意思……”

进行了这些寒暄后,那么下面就是自己出招了,“事实上我今天来的目的,是想问一问关于我们新产品酒店VI设计方案……”,那么谈话就会顺利地进入自己的节奏了。
与人打招呼时尽量保持微笑,看着对方的眼睛,声音响亮,恭敬地点一个头。人们对与认真地和自己打招呼的人都很郑重地对待,这是一种无意识的反应:“自己也应该真诚的回应对方”。
不擅长于初次见面的人接触的人,基本上都是“见面之初”就输掉了。寒暄时“先发制人”,会把岁吧的节奏打乱,会让人产生“居心不良”或不愉快的感觉。即使想在谈话中把谈话引到自己的酒店VI设计方案交谈节奏上来,又会顾虑到这是打断对方的行为,有点不礼貌,因此难以这样做。这就陷入了“熬过不愉快的时间”的窘迫境地,结果就会形成“沉默的人”的印象,更加强了自己“不擅长和人打交道”的意识。
在通过主动和对方打招呼,把谈话引向自己的节奏后,接下来就会发现谈话会出乎意料地顺利展开。认为自己“人际关系处理得不好”的人或不善于和第一次见到的人相处”的人,可以说都是没有掌握“打招呼的技巧”。
 
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