单一业务经营的优点是高度专业化带来管理上的方便,经营方向集中、明确,经济效果易于评价,便于集中使用整个景区的力量和资源,有利于了解有关市场、潜在客源和竞争税收等各方面的情况。其缺点是由于全部力量和资源都投入于一种旅游产品或一种服务,当这种旅游产品或服务因旅游消费方式变化和游客需求调整,并发生客源市场需求下降时,旅游景区将受到严重冲击。

 

        景区多样化设计是指同时提供两种以上旅游项目或服务的经营方式。其优点是有利于分散经营风险,当旅游景区所经营的某一种旅游项目处于困境中时,可以从其他项目得以弥补。而其缺点是增加了管理上的复杂程度,当经营规模较大时往往无力同时兼顾多方面。

 

       景区经营队伍的基本要求

 

      景区的业务执行最终都要体现在景区经营人员队伍上,因此对景区经营队伍有以下要求：

 

       一、职业道德素质要求:具备高尚的人生观、价值观和正确的世界观;遵守法规、忠于职守;工作态度好。

 

       二、业务素质和管理技能要求:具备履行职业要求的业务水平和服务技能;具备适应游客要求和旅游区发展的经营技能;特别要求每一位管理人员要具备一定的特殊技能,如文物保护、规划、市场分析等。

 

       三、文化素质要求:具备较强的文化修养和较高的知识层次,特别是对旅游产业及本景区有较强的知识把握。

 

       四、服务意识和服务技能要求:具有服务意识和服务技能。意识决定服务态度,技能保证态度的合理体现。

 

       不论是单一业务经营的景区,还是多样化业务经营的景区,其基本的经营活动都包括解说系统的开发建设、接待服务及相应设施的经营、景区购物经营等。