一个销售员都没有的时候，销售费用比为0%(0÷60000美元)
有一个销售员时，销售费用比为5.26%(5000美元÷95000美元)
有两个销售员时，销售费用比为8%(10000美元÷125000美元)
    销售费用显然完全失控了。比率先生的问题非常严厉：“出了什么事?你都做了些什么?你的指标是业界最糟的。”他言之凿凿。如果你出去找工作的时候告诉雇主在你领导下销售费用比上升了50%的话，那你肯定惨了。
    酒店和公司在业绩不佳时，首先想到的总是削减成本。(我从没听说过，“在听到公司业绩不佳后，首席执行官XYZ先生立即决定将营销预算增加一倍。”)面对困境直觉的反应是提高效率。那么提高效率的捷径何在呢？削减开支。那么如何来削减开支呢?降低生产成本吗?这不容易，也不会有立竿见影的效果。这么一来你就会减少广告，降低销售支出，削减研发费用。在这些领域，你可以很快地降低酒店的VI设计成本，并自动地提升效率。

    所以假设老板对你说，“回去降低成本，少花钱，多办事。”作为市场营销经理，你该说什么呢?说：“没问题，老板!”然后逐个审视你的销售员。开除销售额最少的那个。不能遍访顾客了?没问题。挑出那些较小、较偏远的顾客，让他们另觅新枝。这样一来你的销售费用比就降了下来，差旅费占销售比也降了下来。你的总销售费用也降了下来。剩下的那些销售员对你感恩戴德，因为销售指标更加容易完成了。对你的360度评估也是好评如潮。你成为了一个明星经理。如果你想另择高枝的话，这些数字能确保你的新老板欣赏你。