“金钥匙”在中国最早出现在广州白天鹅宾馆。1982年，在白天鹅宾馆建馆之初，在副董事长霍英东先生的倡导下，宾馆在前台设置了委托代办服务。此后，宾馆总经理意识到中国酒店业的发展必须与国际惯例和标准接轨。1990年4月派人参加了第一届亚洲“金钥匙”研讨会。宾馆委托代办负责人于1993年率先加入国际“金钥匙”组织，成为中国第一位国际“金钥匙”组织成员。1994年初，白天鹅宾馆的“金钥匙”代表向国际“金钥匙”组织提出根据中国国情发展“金钥匙”的有关建议，为“金钥匙”在中国的发展奠定了基础。1995年，白天鹅宾馆又派人参加了在悉尼召开的国际“金钥匙”年会。同年11月，在全国主要五星级酒店的大力支持和响应下，中国第一届“金钥匙”研讨会在白天鹅宾馆召开。大会探索了一条既符合国际标准又具有中国特色的标识设计及委托代办发展之路，同时决定筹建中国委托代办“金钥匙”协会。至此，中国酒店业委托代办的联系网络初步建立。现拥有会员1436人，网络164个大中城市，880家高星级饭店的服务协作，基于这一平台，实现资源共享及服务的协作。'
     

     国际“金钥匙”组织是全球高端酒店业的顶尖级服务联盟，是世界现代服务业的标志性品牌。国际“金钥匙”组织(中国区)源自1994年，由中国首位有国际组织授予“金钥匙”的孙东先生等发起，建立中国“金钥匙”联盟，共有150余家高星级酒店组成，从而成为国内优质服务的代表品牌，2008年北京奥运会奥运村住宿服务就委托由中国。金钥匙外负责服务。