（1）强烈的服务意识
旅游度假酒店营销业是服务业中的一个产业部门，这就决定了身处旅游度假酒店营销业第一线的技术服务工作者必须以全心全意为旅游者服务为己任，要从内心树立起乐于为旅游者服务的意识，只有 这样才能在实际工作中做到对旅游者无微不至的照顾和关心，得到旅游者的肯定。
（2）良好的个人修养
旅游度假酒店营销业是一个面向大众的服务行业，旅游服务过程中难免会出现各种纠纷，这就要求旅游工作者要具有良好的个人修养,在任何情境下都应克制忍让，奉行“顾客永远是正确 的”的宗旨。

（3）熟练的服务技能
随着旅游者对旅游活动期望的增高，以及对旅游需求的多样化,需要旅游服务人员具备多种服务技能。掌握一定的服务技能是对技术服务人员的基本要求;熟练掌握标准化的服务技能，并在此基础上对游客开展个性化服务，是新时期对旅游技术服务工作者的较高要求。