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健身服务
Post by hotelcis, 2017-4-24, Views: 做好健身房卫生清洁工作,检查各种健身器材和设备并摆放整齐,若发现问题要立即向主管汇报,及时进行检修。
整理会员健身计划资料,根据会员健身时的实际情况有针对性地对部分会员的健身计划进行相应调整。
(2)迎接顾客。
接到酒店标牌制作公司制作的酒店前台通知顾客要求健身时,到服务台迎候顾客,热情礼貌地向顾客问候,然后向顾客介绍健身项目、收费标准等。若是住店顾客,请顾客出示房卡,仔细核对顾客姓名、房号、人住日期,再向顾客介绍服务项目、收费标准等情况。非会员顾客选定项目后,为顾客开具消费时间及消费项目账单。若是会员,则用会员仁登记后,直接将顾客带人相应的健身房。
(3)指导健身服务。
每次接待新会员时,需要询问顾客以往的健身记录及健身情况,请顾客如实填写健身计划表中有关生活习惯和身体状态等资料,然后测试顾客基本的身体状况和体能,并根据会员资料为会员编制科学、合理的健身计划。最后,带领顾客熟悉各种设备并重点交代如何安全使用。
熟悉健身房各种器械的操作规程,使用规范语言和动作为顾客讲解和示范。训练前,带领顾客做充分的准备活动,以防止出现肌肉拉伤的情况,然后全程指导顾客进行健身运动。在顾客练习时,要特别注意安全,对顾客在练习中的一些不规范、有危险的动作,应及时给予纠正。
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