需求层次理论的创始人是美国著名心理学家和行为科学家阿伯拉罕•马斯洛（Abraham H.Maslow）。马斯洛在1943年出版的《人类激励理论》一书中，首次提出了需求层次理论。需求层次理论的主要观点和内容如下：
（1）企业营销是有需求的。其需求取决于人们已经得到了什么，尚缺少什么，只有未满足的需求才能影响人的行为。
（2）企业营销的需求有高低层次之分。从低级向高级需求可以为5个层次，依次为生理需求、安全需求、感情需求（归属需求）、尊重需求和自我实现的需求。

（3）只有当较低层次需求得到满足后，较高层次需求才出现。较低层次需求没有满足后，高一级需求不会成为人的行为动力；低一级需求满足后，它不会再成为激励人们行为的动力。
双因素理论的创始人是美国心理学家弗德里克•赫茨伯格（Frederick Herzberg）。赫茨伯格在1966年出版的《工作与人性》一书中，首次提出了双因素理论。