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什么是酒店员工在职培训
Post by hotelcis, 2014-12-11, Views: 在职培训是指酒店员工在工作场所、在完成任务过程中所接受的培训。员工的在职培训是职前培训的继续,是从培训的初级阶段迈向培训的中级阶段。职前培训是为酒店员工做就业的准备,是每一个员工加入酒店行业的必由之路;而在职培训是职前培训的深化,它持续的时间远比职前培训要长。对一个注重培训的酒店企业来讲,在职培训会始终贯穿每一个员工酒店策划经营的全过程。
酒店业在职培训旨在不断提高员工队伍的素质水平,它将直接影响酒店的经营水准与服务质量。在酒店日常经营中会产生各种矛盾或问题,在职培训就是解决各种经营问题的有效手段之一;酒店在发展过程中要不断采用各种新技术、新设备,要使员工掌握这些新知识,也必须靠在职培训来实现;不同形式的在职培训也有助于改进酒店的服务方式,克服服务中的缺点,改善酒店盈利状况。
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Tags: 酒店策划
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