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河北酒店LOGO设计模仿是赞许的高级表现

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来源:【人和时代·中国】酒店vi设计公司 发布时间:2011-03-22 23:06:08 查看次数:

河北酒店LOGO设计模仿是赞许的高级表现

  领导力培训中心和其他服务培训项目对于丽思卡尔顿而言,意义远远不止提供财务收益,新加坡丽思卡尔顿美年大酒店的总经理艾伦说“这家酒店和新加坡花旗银行是信任型培训合伙人,通过协作培训,花旗银行对我们酒店的信条卡进行了调整,形成了他的客户第一,原则,另外,花旗银行也对我的每日列队进行了改版,形成了他的群集活动。我酒店的员工培训花旗银行的员工,包括其客户关系经理,私人银行家,分行接员,现柜员和客户服务中心业务员。新加坡花旗银行的信条文化构成,实际上是丽思卡尔顿金牌标准的衍生物。”艾伦补充说:“花旗银行的首席执行官将丽思卡尔顿作为他愿景的构成部分,并带领花旗理顺根源脉络-----人交易性的组织转变为服务型的银行。”

  新加波花旗银行有限公司的执行官乔纳森.拉森评价和丽思卡尔顿商业合作关系沓这样说:“我们感到花旗因为服务的进阶和产品创新而名声不佳,这年来我一直侧重于销售,却不知不觉地牺牲了我们在20世纪90年代中前期所重视的服务文化,和我多年来一直有业务来往的老客户总提醒我们说,现在花旗银行和当年大不一样了,我自己也可以从电话业务让客户等待的时间上看出来,从我所设计的那只考虑了银行的效率却忽视了客户体验的服务中看出来,从我所设计的那只考虑了银行的效率却忽视了客户体验的服务中看出来,很明显,我有很大的需要改进的河北酒店LOGO设计空间,随着时间流逝,我已经失去了昔日锐利锋芒。”

  新加坡花旗银行寻找通过文化价值示范领导力的合作伙伴。乔纳森解释说:“银行的个人服务对我而言是一种挑战,我相信一定能够从技术层面解决这一难题。但是如果没有强化的文化价值支撑,任何暂时的解决方法会很快失效。我对丽思卡尔顿的信条卡文化非常感兴趣,在新加坡的丽思卡尔顿酒店也深有体会,我只要进入丽思卡尔顿酒店就会感到,信条卡上的价值似乎已经成为这里员工赖以存在的生命。我和酒店的领导层进行了沟通和交流,尽管当时丽思卡尔顿只有内部培训项目,合作的范围有限,但是双方领导都非常希望能进一步增进合作河北酒店LOGO设计关系。”

(版权所有:转载请注明来源于【人和时代·中国】 http://www.hotelcis.com 作者:先锋)


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