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如何使相互的关系再进一步发展?

Post by hotelcis, 2014-3-5, Views:
如何使相互的关系再进一步发展?
 
人与人的感情加深需要一段磨合期,就像做面包或者酿红酒的时候需要几个阶段的工程,人际关系的成熟也需要几个不同的阶段。
初次见面的时候,或者是和对方还不是很熟悉的时候,如果用满不在乎的态度来对待对方,或者是说话的时候没有礼貌的话,对方会认为你是没有教养的人。而如果是在更加熟悉彼此以后这样做,可能对方会认为这是一种亲近的表现而坦然接受,但是在初次见面的时候就采取这样的态度却不太好。
与此相反的是,也有这样的人。相互交往时间也很长了,希望有进一步的坦诚相见的关系的时候,确认让保持着和初次见面时同样的生硬的态度。如果你总是保持着这样一种态度的话,对方也无法和你更加亲近,也就很难使相互的关系再有进一步的发展。

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Tags: 品牌酒店VI设计 

成为更有价值的酒店产品!

Post by hotelcis, 2013-10-18, Views:

成为更有价值的酒店产品!

日本有许多政府计划定为“重要文化财产区”的神社、佛阁等,历经数百年的风霜雨雪,迄今仍不减其壮观伟,色彩鲜艳如昔。一家涂料公司的A先生发现了这个奇迹,经过研究,发现这些木造建筑所以能历经长久岁月而不腐朽的原因,就是因为使用了耐水性优良的漆,加上能够防腐、防虫的蛀、绿青。铅白等混合而成的涂料,于是他想,是否能将这古老的方法应用到现在的涂料中呢?

日本的房屋多系木造,据说每年为白蚁所蛀蚀的木头数量,大致与因火灾而损失的木材相等。如果先将防虫剂渗入木材中或涂在木材表面,然后再涂一层涂料,这和古老方法没有什么不同,但若欲合此二道手续为一的话,则需在涂料中掺入防虫药物。药量过多时,会使涂料的性能降低,不但易于褪色,还会斑驳剥落;药量过少时又无法达到防虫的目的。A先生经过一次又一次的实验,终于研制成一种具有特殊效能的颜料,掺入数种杀虫剂和防腐剂,成为“杀虫涂料”。问世以来因为效果良好而受大家欢迎。

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Tags: 品牌酒店VI设计 

工作者应怎样更好的缓和心理压力?

Post by hotelcis, 2013-9-10, Views:

         有一位专业的品牌酒店VI设计总监提供了他节约时间的捷径,其节约时间的方法相当可行,如拆阅各邮件后,不必归档者或作成文件者,可立刻写回函或以电话联络解决,反之,则交由助理代写,自己则只负责签名即可。又如定期与工作同仁沟通意见,不仅可防止彼此的误解,亦可避免浪费时间。

   另外,为大部分VI设计者所认同的一点就是“门户大开,是件毫无益处的事”。小心你的门户,切记将门关好否则,善意的来访者亦将成为浪费你时间的人!有许多人认为与人闲聊,谈运动、钓鱼等,虽然浪费时间,但是如果不这么做,就无法和他人保持良好的人际关系!事实真如他们所想的吗?其实这无非是杞人忧天的想法,只要彼此的交情深厚,即使不闲聊,也不会产生此种误解。反之,即使每天聊上几个钟头也无法改变你的人际关系,惟有透过工作方能证明你是一位值得信任的朋友。

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Tags: 品牌酒店VI设计 

酒店VI随着消费者的要求和标准提升!

Post by hotelcis, 2013-7-29, Views:

         从酒店VI设计产品到“超越产品交易”把酒店市场做大的一个内在动机是:酒店市场扩大带来顾客数量增长,从而带来利润增长,因为顾客数量增长是提高利润率的基础。这种理念仅只适合于“VI设计产品经营”的经济,而当VI设计产品经营转化为酒店品牌经营时,这种理念就不适时宜了。这是因为:第一,顾客数量增长不足以提供利润率增长的基础支持;第二,在品牌经营的条件下,营销成本(Marketing Cost)边际递增,形成对利润增长的侵蚀,从而使边际利润递减;第三,顾客消费意识的提升,他们对选择消费的要求和标准也随之提升。他们需要的不仅仅只是一种VI设计产品,应该包含超越产品的更深刻的VI设计产品——“超越产品交易关系”——包含品牌附加价值的顾客利益,顾客了解“品牌”所包含的这种利益,并确为他们应该得到这种价值。在顾客心理,“品牌酒店VI设计产品”和“品牌”的区别越来越清晰,一个酒店提供给顾客的是“VI产品”还是“品牌”,在顾客看来存在着绝对差异。现在,他们只选择“品牌”。因此,如果酒店不能够提供给他们所需要的“品牌VI设计产品”,他们就会扬长而去,由此酒店VI设计视觉识别系统对于酒店来说也很重要,顾客的流动性也会因此而大增。这不仅使得酒店开发新顾客的成本要增高,甚至维持一个现有顾客的成本也会增高。

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Tags: 品牌酒店VI设计 

特别的酒店VI服务,建立顾客牢固关系!

Post by hotelcis, 2013-7-24, Views:
了解顾客需要:首先可以利用传统的办法来了解顾客需要,那就是直接顾客询问;其次,也可以鼓励顾客不断与酒店,品牌经理和品牌营销人员进行沟通,从而把握顾客关注的核心;最后还可以鼓励顾客参与品牌过程。
为不同的细分顾客开发不同的价值组合:“酒店VI设计产品的服务利润链”强调经济增长不等于利润增长。詹姆斯·赫期克特(James Heskett)等人把价值增长划分为两个不同的源泉:产品价值(Product Value)和顾客价值(Customer Value),产品价值增长可以体现为一定的经济增长,但却无法实现可持续的利润增长(Sustainable Profit Increase),只有顾客价值是实现利润增长的重要源泉。一个酒店、一种产品或品牌,如何确认并实现顾客价值呢?他们认为这里的关键或核心是:酒店对顾客资源或顾客知识的开发利用,同时为顾客提供“无遗漏的品牌酒店VI设计系统服务”(Unlossing Severices)。

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Tags: 品牌酒店VI设计 

多创新才能提高VI设计效率!

Post by hotelcis, 2013-6-9, Views:
让设计者多创新能提高VI设计工作效率,但是,这还要看主管的能力,和对于设计者的指导力而决定。如果说主管没有这种能力,无法给设计者VI设计工作一个适当的指导时,就得不到很大的效果。
每个人都有一种不想让旁人打扰他、妨碍他,而由自己的意见作为决策的强烈欲望。因此,管理监督者往往会认为,让设计者来参与设计,就会妨碍自己做决定的欲望的满足,于是不想和设计者们商量。
可是,在今天民主式的经营观念下,为了提高设计者勤劳意识,对于一些必须让设计者参与VI设计的事件,就要让设计者们参与,这一点在设计者管理上是非常重尊的。
但有一种现象是,当主管和设计者一起商量策划,或是给设计者一个参与高级品牌酒店VI设计的机会时,设计者们却提不出好的建设性意见来。
这都是因为设计者们不懂这个观念的缘故,总是恭敬地听从主管的指示,或是听从先辈们的意见,再者,抱着一种谦虚的态度,出席会议而不发言。

Tags: 品牌酒店VI设计 
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