当你的品牌名不止一个词的时候,如果你希望品牌能被消费者普遍地识别出来,你就要用首字母的组合。在快餐行业,“M”代表麦当劳,但“B”可以代表汉堡王( Burger King.)吗?宇母“E”被用在连锁酒店行业中。这是哪家连锁酒店?大使套房酒店( EmbassySuites)如果用它的两个首字母来代替一个首字母,它的街头可见度会提高很多。
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 许多公司在运作品牌设计策划时几乎都忽视了可信度问题。当你随手翻开一堆印刷广告或者观看一系列的电视商业广告时,你会发现数不尽的毫无意义的描述:口感良好、省钱、安装容易、更大的、更小的、更轻的、更快的、更便宜的。尽管这些好处可能正是潜在顾客的兴趣所在,但由于它们都缺乏可信度,因此它们通常都被忽略了,“广告都是这样说的”。然而,当这些好处是由品牌VI设计的信任状支撑时,它就会更有说服力。

 大多数的人都在错误的地方寻找成功。他们竭力搜寻富有的和成功的公司正在做些什么,接着就模仿它们。

 营销人员经常将品牌的力量与品牌所产生的销售额混为一谈。但是,销售额并不仅仅依靠品牌力量的作用,它也是品牌在竞争中优势或劣势的综合体现。

一.利用提问引发客户思考

利用提问的方式可以激发客户进行深人思考,例如:“如果这样的问题不及时解决,对贵公司的发展有何影响呢?”“为什么这个如此重要呢?”客户的问题被问出来了,让他意识到你的产品,将会无法解决这个问题。
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 电梯内,素未谋面的员工突然叫出客户的姓名。牢记客户房号的员工主动按下电梯的楼层按钮。房间内总是备有富维克( VI设计,国际知名矿泉水品牌,产自法国),朋友的房间则是伟图( VI设计,同为国际知名矿泉水品牌,产自法国)。

 除了主动的让利之外,被动的降价也会拉低企业收入。例如,某餐饮店被卷入价格战的风波,无奈之下只能降价。该店原本门庭若市,定价也适中。只是周围低价促销的商家越来越多,自身优势越来越小,于是选择降价两三成试图重新积攒人气。

 在积分卡属于新鲜事物的年代,客户或许可以认为:“反正总要购物,那就锁定这家吧。”那么,在积分卡已经烂大街的今天,他们会怎么想呢?

编制设计客户年度贡献值排行表，酒店VI设计怎样捕捉顾客？

以交易次数评判,难免会有漏网之鱼,尤其是那些“次数有限、平均金额也不多”的客户。
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接下来的故事发生在我还是工薪族的时候。大学时的朋友想来福冈旅游,但是迟迟找不到落脚之处、只好向我求助:“博多的酒店都没有空房啦!时值5月、据博多咚打鼓节还有3天,酒店预订火爆也在情理之中。我在办公室内给好几家酒店打去电话,得到的回复都是已订满。
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