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华侨城集团的内部机制整改措施诊断

Post by hotelcis, 2019-5-18, Views:

       华侨城是1985年11月经国务院批准成立的经济开发区,1997年组建成立华侨城集团,现由国务院国有资产监督管理委员会管理。经过20年的发展,华侨城集团由原来几家作坊式的“三来一补”企业起家,发展成为一个跨地区的大型国有企业集团,形成了以康佳电子为代表的家电业、以波托菲诺高档小区为代表的房地产业和以“锦绣中华”、“世界之窗”、欢乐谷等主题公园为代表的旅游业三项主营业务。华侨城旅游是华侨城集团的一张名片,它以主题公园为核心,以文化旅游为支柱,从兴建中国第一个主题公因“锦绣中华”微縮景区起步,相继成功建设了“锦绣中华”、中国民俗文化村、“世界之窗”、欢乐谷四大主題公因,以及深圳湾大酒店、海景酒店、威尼斯水景主题酒店、何香凝美术馆、暨南大学深圳旅游学院、华夏艺术中心、欢乐千线高架单轨车、华侨城生态广场、华侨城高尔夫俱乐部、华侨城雕塑走廊、华侨城盐晗山郊野公因等一批旅游文化项目设施,形成了一个以主題公园为主体设计的机构,集酒店、文化设施、体育场所、旅游院校、旅行社等旅游服务配套设施于一体的多元化旅游度假区。

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加拿大国家公园管理制度

Post by hotelcis, 2019-5-18, Views:

       加拿大于1995年撤销旅游部,其旅游局隶属于加拿大工业部之内,负责加拿大旅游业的发展、管理和市场营销等事务。加拿大旅游局下设4个机构—政策计划协调处、行政管理处、旅游推销处和旅游发展处,在国外开设了20多个旅游办事处。于1995年组建的加拿大旅游委员会( Canada Tourism Commission,CTC)是一个独特的联邦政府、地方政府与私营部门的协调组织,其执行管理机构是由26位业内成员组成的董事会,主席和总裁由加拿大总理直接任命,其余的24位董事则是来自加拿大公/私营旅游部门的各个领域的专家代表。董事会负责制定旅游委员会的总体市场营销战略,核准审批资金分配计划及商务计划,选举负责实施总体战略的执行委员会主席。旅游委员会下设六个地区委员会(加拿大市场营销、美国市场营销、会议与奖励旅游、拉丁美洲市场营销、欧洲市场营销、亚太市场营销)、市场促销及市场调研委员会、行业与产品开发委员会和技术应用委员会。加拿大第一座国家公园是188年建立的,目的是保护新发现的班夫温泉。加拿大国家公园的建立是为了保护加拿大各种各样的自然景色一级海域风光中具有代表性的地点。加拿大国家公园经营制度有如下特点:

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德国国家公园管理制度

Post by hotelcis, 2019-5-17, Views:

       德国政府机构中未专设旅游管理机构,有关旅游的事务分别由联邦经济部、联邦外交部、联邦地区规划、宣传与设计、建设与城建部、联邦交通部、联邦内政部等17个部委负责。经济部下设旅游政策处,主要职能是调查研究和制定政策。旅游管理主要由德国旅游协会承担与总理府和政府相关部门进行对话,协调旅游行业事务。对外旅游宣传促销由半官方的旅游中心承担。联邦议会经济委员会下设旅游委员会,由一名国务秘书负责联络工作。旅游委员会主要负责协调各部委的旅游管理工作,下设旅游驻外办事处14家。旅游管理分为四级,即联邦级、州级、地方级和行业协会级。联邦政府和州政府对旅游业实施行业性宏观调控,负责制定方针政策和法规;地方和行业协会则根据各自的需要制定措施,并负责监督方针政策和法规的贯彻执行。

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我国的景区多元化管理制度

Post by hotelcis, 2019-5-16, Views:

       我国的景区管理制度是多元化的,具体表现在以下三个方面

 
       1)不同性质和类型的景区分别属于不同的行政管理部门
 
      风景名胜区属于国家建设部,森林公园属于国家林业部门,自然保护区属于国家环境保护管理部门,博物馆属于国家文化部门,各级文物保护单位属于国家文物管理部门或者国家宗教管理部门,水库风景区属于国家水利部门,这些不同的行政管理部门对相应的景区既有保护功能,又有组织经营、发展经济、设计宣传、解决区域就业和社区管理的职责。
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景区设计的微观环境

Post by hotelcis, 2019-5-15, Views:

        景区设计的微观环境

 
        景区运行的内在决定性因素
 
       在社会、经济、政治、文化、技术、设计等众多外部因素的影响下,要使景区经营制度顺利运行,需按照组织目标有效地经营,取决于景区领导、景区分配与激励、景区信息沟通及内部冲突的处理等
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景区的开发与哪些环境因素有关?

Post by hotelcis, 2019-5-14, Views:

        1)景区客源市场环境

 
       景区客源市场的经济环境主要包括个人经济环境和社会经济环境。
 
       个人经济环境因素主要有人们愿意花费的可自由支配的收入和闲暇时间。由于人们可自由支配的收入的实际支付能力受需要支付的各种消费项目的价格变化的影响,因此利率和通货膨胀对景区经营的影响是很大的。同时,最终被确认的可自由支配的收入也很重要,因为人们可能有钱,但却不能把钱花掉,而是存起来,以防日后失业,或者需要支付信用贷款社会经济环境是景区市场经济环境的集中表现,社会经济环境主要表现在整个社会中个人收入的分布情况,对收入分布产生影响的因素主要包括失业者的数量,享受养老金、社会保险金或者其他待遇的人数,税收政策,相对的工资水平,各行业的工资差别,以及体力劳动者、白领、专业人员、管理人员的工资差别等。

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关于加快旅游业发展开发的政策措施

Post by hotelcis, 2019-5-13, Views:
 
       《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知(国发(20019号)》
 
        (一)加大对旅游业的支持力度。一是增加对旅游基础设施建设的财政性资金投入。重点是为旅游景区(点)配套的交通设施,环保、卫生设施,供水、供电设施,安全保障设施,自然环境和文化遗产保护设施。“十五”期间国家每年安排一定数量的财政资金,重点支持中西部地区旅游策划设计等一系列的基础设施建设。二是进一步加大对旅游市场开发促销的资金投入,完善旅游发展基金的收缴和使用管理,重点用于国际市场开发。三是对宾馆、饭店实行与一般工商企业同等的用水、用电、用气价格。积极研究实施对涉外旅游企业实行创汇、结汇的奖励办法。四是支持符合条件的旅游企业通过股票发行上市等方式融资。积极探索建立境内外旅游产业基金。
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景区设计的宏观环境--政策环境

Post by hotelcis, 2019-5-12, Views:

 

        景区设计的宏观环境由一般社会力量构成,可能是全国范围内的,也可能是国际范围内的。社会力量会对景区产生重大的影响,而且这种影响是景区无法左右的。这种社会力量有四个组成部分—政治( political)、经济( economIc)、社会( sociol)、技术( technological),对这四个方面所做的研究称为“PEST分析”。
 
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环境与景区设计的关系

Post by hotelcis, 2019-5-12, Views:

 环境与景区设计的关系

 
      景区是在环境中生存发展的基本单位。环境是景区设计的基本保障,环境与景区经设计存在物质信息及能量的交换。同时,作为在环境中生存和发展的经济组织,景区并非只是简单被动地适应环境,也有能动性发挥作用的可能。一是景区可能在一定范围内对环境因素做出选择,如从事哪些业务经营活动、选择哪些地区和国家作为自己的客源地;二是最区可以在一定范围内创造或者影响环境,如开发建设人造旅游视觉形象、开发涉及人与自然联系的新方式、提高景区所在区域的植被覆盖率、卫生达标程度,改变公众消费理念,开展有益的社区公共关系活动等;三是景区的存在可能会对其他经营单位产生经济影响。二者之间的关系具体表现为以下几方面。
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景区设计在旅游发展中的特殊地位和作用

Post by hotelcis, 2019-5-11, Views:

       21世纪以来,景区的开发设计、管理和保护得到了各级政府、旅游协会、旅游企业及旅游学界的重视,取得了重大成就,一大批高质量、高品位、高水平的景区成为旅游业发展的生力军以及区域旅游形象的重要组成部分。

       景区设计是旅游业的核心要素

        旅游活动有吃、住、行、游、购、娱六大环节,其中的“游”是核心,而引起其他几个支撑性环节的存在,配合完成了整个“游”的过程。同时,由于旅游资源的垄断性、不可替代性及门票价格的非市场性,旅游业在其他方面(如购物、餐馆、交通等)价格下降的同时,景区门票价格多呈刚性,只升不降,景区的收入规模与收入比重将会越来越大。最为重要的是,景区是旅游吸引力的源泉,是旅游消费的直接刺激因素,成为旅游消费的吸引中心。人们选择旅游目的地,安排旅游行程,首要考虑的是景区的吸引力大小,其次才考虑交通可进入性及其他配套设施的完善程度。从这些意义上讲,景区是旅游业“行、游、住、吃、购、娱”六大要素的核心。

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